社工通过前期的问卷调查，收集到了居民对社区治理的相关建议和意见，为畅通居民与社区之间的交流沟通渠道，在麒麟街道第四届公益创投的支持下，建南社区联合馨悦社会工作服务中心邀请社区物业管理人员，共同参与“你我献策 共建和谐”居民议事会。

议事会开始后，社工首先向居民汇报了调查问卷的分析结果，根据数据显示，居民普遍认为社区在环境治理方面需要改进，参会居民也表示认同。 

随后，社工引导居民有序发言，指出共性问题。居民们知道在议事会上可以与社区工作人员、物业人员交流自己对社区治理的看法后，踊跃发言，针对小区监控、车辆停放、下雨积水、养宠遛宠等问题各抒己见，物业管理人员对居民提出的问题也进行了解答和记录。 

座谈会中不少居民说到，自己平时遇到问题都是找网格员，根本不知道还有物业管家，希望在每个楼栋群都能联系到物业管理人员，同时对网格员的热心服务感谢不已。

经过一个多小时的热烈讨论，物业管理人员表示自己会将记录的问题反应给上级，及时进行整改，网格员许海峰也说到整改之后会将结果在社区内进行公示，议事会到此落下帷幕。 

此次居民议事会的开展，不仅让居民积极主动地参与到社区治理中来，对社区治理中存在的相关问题提出了自己的意见和建议，同时为居民、社区、物业提供了友好交流沟通的平台，让大家的力量得以汇集起来，共同为建设美好社区环境贡献自己的力量。