为增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度，进一步提高志愿者的志愿服务水平，确保志愿者提供最优质的志愿服务，同时加强新、老志愿者的交流、共同进步，泉水社区于6月19日开展了“‘泉’力以赴 展志愿风采”志愿者培训活动。

活动分为两部分，第一部分是志愿者的通用培训，社工从“志愿者简介、服务理念、素质要求”三个角度介绍了志愿者的基本知识，让大家对志愿者及志愿服务有了简单的认识。随后社工介绍了积分兑换等相关制度，并将介绍了泉水社区六支志愿服务队伍，让大家加入到合适自己的队伍中。活动的第二部分是“新老志愿者交流”，本环节以过去一年里“老志愿者”参与志愿服务的一张张照片打开话题。“新志愿者”不时对照片内容提出问题：“这张照片是在宣传移风易俗的知识吗，宣传的时候会不会被居民冷眼相对？”老志愿者举手回答：“现在居民的素质已经很高了，不会那样的，就算有对我们态度不好的，我们也可以尝试理解他们，赶着上班导致没时间听我们介绍。”这样一来一回，志愿者们之间不仅更加熟悉了，对于志愿服务也有了进一步的了解，同时“新志愿者”也在交流环节中了解了一些突发事故及应对技巧。“新志愿者”纷纷表示将在以后志愿服务工作中保持开放的心态，不断提升学习能力，增强参与感。“老志愿者”也表示在以后会与“新志愿者”共同参与到社区治理中，营造更加和谐向上的社区氛围。

通过本次活动，新、老志愿者对于志愿服务达成了共识，也进一步了解了泉水社区志愿服务的内容、机制。下一步，泉水社区将进一步扩大社区志愿服务的深度与领域，充分发挥志愿者在社区治理中的助力作用。